账号与访问
Q01第一次来，需要先注册才能查吗？
不用。两队对比、赛季战报、轮次时间轴这些内容打开浏览器就能看。注册之后再打开收藏夹里的常用对阵，可以直接跳到导出和固定球队，省掉每次重新筛选的步骤。
Q02能查到多久以前的比赛？
站内累计收录 4800 余场比赛的赛后记录，覆盖 18 个联赛与杯赛赛事序列。逐轮校订从 2022 年启动，常规赛、季后赛与杯赛三个阶段都已完成近三个赛季的整理，两队正面对比的数据校订到 2024 赛季第 30 轮。
如果你要找的是更早的场次，写邮件说明联赛名和轮次编号，我们会查一下是否在收录范围内。
Q03手机上看数据表格会不会很挤？
页面按窄屏优先排布。比分牌、数据条和轮次时间轴在手机上保持数字在前、说明在后的顺序，横向不会出现滚动条。导出图片在手机浏览器里同样能用，适合看台上随手存一张发群里。
Q04只关心固定的两支球队，每次都要重查一遍吗？
注册之后可以把常用对阵固定下来，下次进站直接落到那组对比上。目前站内累计服务 3.2 万名注册用户，其中球迷组织负责人与内容编辑大约占四成，多数人固定在赛前和赛后两个时间点上来查看。
数字怎么来的
Q05客场胜率是怎么算出来的？
只统计这支球队在客场进行的比赛，按联赛与轮次分列，不与主场成绩混在一起。同一个模块里还会并排给出前场抢断成功率、角球转化率和失球时段分布三项，你能看到这个百分比背后是哪几个环节在支撑，而不是一个孤立的数字。
明细可以在 数据工具与方案 里的客场胜率模块展开查看。
Q06定位球效率统计的是哪几类机会？
按任意球与角球两类机会分别统计获得次数与转化结果，条形图旁边会标出所属联赛和轮次。同一场里如果两类都有进球，会拆成两条记录，不做合并，方便你判断进球到底来自哪一种打法。
Q07失球时段分布是怎么分段的？
把全场切成每 15 分钟一段，共六段，逐段统计丢球数。条形的长度就是各段之间的相对比例，条尾标注该场比赛的联赛与轮次，长条明显突出的那一段，通常就是这支球队易丢球的时段。
Q08数据更新到哪一轮？多久更新一次？
每轮比赛结束后 6 小时内完成基础录入，48 小时内完成双人复核。页面顶部的轮次状态显示当前收录到的轮次，每个模块下方也会标出这一屏数据截止到哪一轮。
Q09赛季结束后，之前的数字会变吗？
关键指标都给了近三个赛季的横向对照，你可以看出趋势而不是盯着单场。内容周期按每年 8 月到次年 6 月推进，休赛期做整体复盘和模型校准；如果某条历史记录被修订，会在那一条上标注修订状态，旧值仍然保留可查。详细的更新节奏也可以对照 赛季战报 的轮次归档。
发现记录有误
Q10发现数据不对，怎么提交给我们？
发邮件到 info@crazy-sports-fk.com.cn，主题里写上联赛与轮次编号，正文附上截图，说明是哪一场的哪一个数字、你看到的正确值是多少。有截图和轮次编号，我们能直接定位到那一条，不用来回确认。
纠错通道上线以来累计处理 1700 余条用户反馈。
Q11提交之后多久有结果？
客服邮箱在工作日 9:00-18:00 回复，赛事数据纠错平均两个工作日给出处理结论。如果涉及跨轮次的历史记录，会先告诉你需要多长处理时间，再给最终结果。
Q12改过的记录看得出来吗？
被修订的条目会在数字旁显示修订标记，鼠标悬停或用键盘聚焦就能看到修改前后的取值和所属轮次。原来的记录不会被覆盖掉，引用过旧值的内容仍然能找到对应的历史状态。
导出与引用
Q13CSV 和图片导出分别适合什么场合？
CSV 适合把数据接进自己的表格继续算，字段按联赛、轮次、主客场和时间段四个维度排列，一行一场，方便做透视。图片导出适合直接放进推文、海报和节目单，比分牌、数据条和球队名称会一起导出，不用再排版。
Q14引用你们的数据，需要标注什么？
写清楚来源是疯狂体育赛，并带上联赛名、轮次和你取数时页面显示的截止轮次，例如「数据来源：疯狂体育赛，2024 赛季第 30 轮」。这样做的好处是读者能顺着标注找回原始条目，二次引用的时候也不会传错版本。更多引用注意事项可以在 法律声明与使用说明 里查看。
Q15把数据拿回去二次整理，有什么要注意的？
尽量保留轮次和主客场这两列，不要把不同联赛的行合并成一张总表，否则横向对照会失真。表格里如果出现空缺，说明该轮次这项没有采到，别当成 0 参与平均计算。同一个赛季做趋势图时，建议固定用同一批轮次，避免前后段互相对不上。
组织与内容共建
Q16球迷组织可以参与哪些内容？
目前 260 家球迷组织与 42 座主场的季票信息由组织方和我们一起维护，内容涵盖主场文化、看台活动和观赛安排。已经与 9 家球迷协会建立内容共建关系，负责人可以直接对接具体栏目，商定这一季要呈现哪些条目。
Q17校园体育社团想来共建，要准备什么材料？
准备社团名称、所在学校、对接人的联系方式，以及你希望放上来的活动记录，文字和图片都可以。现有 5 家校园体育社团在和我们保持共建，通常从一两次活动的记录整理开始，稳定之后会固定成栏目。对接方式见 联系通道。
Q18内容创作者和可视化团队怎么合作？
我们与 6 家数据可视化工作室和 3 家内容创作团队保持长期合作。如果你有固定的分析角度或者自己习惯的图表样式，把以往作品发到客服邮箱，我们会按栏目排期一起定选题，也欢迎直接在战报栏目里认领一个固定的观察方向。
人工支持
Q19翻了半天没找到想问的，怎么办？
直接写信到 info@crazy-sports-fk.com.cn，说明你当时在哪一页、想完成什么操作、卡在哪一步。带上页面截图会更快，我们看完通常一次就能给出可执行的答复。
Q20电话能咨询哪些事？
客服电话 17751972987，工作日 9:00-18:00 有人接听，适合咨询合作方向、栏目共建和使用中比较急的问题。涉及具体某场比赛某条记录的修正，走邮件更合适，方便我们留住截图和轮次编号。
Q21你们平时什么时候在？
客服邮箱工作日 9:00-18:00 回复。深夜结束的比赛，数据录入会在赛后 6 小时内完成，人不在，记录照样往前走。